万科的客户难到都是黑社会吗?-这就是你们万科所说沟通吗？

尊敬的【450198006】业主：
       您好！
       此前您向我们反映您在胥江城市花园购买的3号楼102房屋销售合同附图存在公共空间形式与实际交付不符的情况。我们十分重视，经核对发现，合同中实际应黏贴楼栋1层平层附图，但由于工作人员疏忽，误黏贴了该楼栋3层的平层附图，由此给您带来的不便，我们深表歉意！
       期间，公司工作人员与您多次沟通协商，十分遗憾双方没有达成一致意见。考虑到该问题虽未对您所购房屋内部的面积、形式、结构及使用性能等方面产生影响，但确实前期销售工作中存在操作失误，我们对此问题书面回复如下：
       1、鉴于合同附图的黏贴错误是由于工作人员的操作失误，并非主观恶意（错误黏贴的附图上也明确说明了适用位置是3、9、15号楼的3、4、6-18层），且对您所购房屋内部各项使用功能无重大影响，故我们认为该问题并不必然导致购房合同无效、买卖关系解除。
       2、考虑到工作人员的工作失误确实给您带来了困扰，为表达我们歉意，在您与我公司签订的购房合同继续履行，接受房屋交付现状的前提下，我们愿意给予一定的补偿。
       3、我司给您寄送的回复函中附有您购买的胥江城市花园3号楼102房屋平层附图，这也是贵我双方在签订3-102销售合同时即达成的真实意思表示。并且，我们认为，即使之前存在误解，但截至公司发出函件之日起，贵我双方对您所购房屋已约定清楚并与交付产品一致。如此后因上述原因提出相关要求的，公司将不予认可。
       如您不予认可公司的解决方案，敬请您在能回归理性，通过第三方方式公正裁决，并对可能产生或扩大的相关损失进行止损，否则，由此可能产生的损失将由您自行承担。最后，我们再一次向您表示深深的歉意，并祝您在未来的日子里工作顺利，身体健康！

苏南万科客户关系中心                                                                    
2014年8月13日