广州增城万科城（万科辰光花园）房屋质量差

问题：
2021年6月28至2021年7月4日，广州增城万科城（辰光花园）正直首期交付时间，业主们陆续收到万美地产公司寄来的商品交付使用通知书后，根据各自预约的时间到该小区办理交付手续。在交付验房时，各业主纷纷反馈交付的房屋质量非常差，均出现例如大门安装不正、房门破损，墙面开裂、不平整，**性气味严重超标等，特别是卫生间的一体式卫浴均出现积水、勾缝等问题，更有甚者业主发现一体式卫浴背后的水管安装简陋，没有任何防水措施。
而且当业主带齐资料去燃气公司开通燃气，工作人员说没有万科城地址。

业主要求：
要求开发商尽快安排解决业主提出的问题，对于一体式卫浴全面整改，拿出切实可行的方案，并且由业主、第三方监理共同监督完成一体式卫浴的整改，必要时，改成传统卫浴。
另外要求开发商尽快办理燃气开通相关事项，让业主们能尽早开通燃气。

尊敬的业主：您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科地产客服热线：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。

4008的电话就是个摆设