玻璃更换问题

玻璃更换问题 拖了大半年还没有完成！
1??首次更换是因为划痕问题 ，然后更换了几块无3c标志的 三无产品，于是要求更换
2??第二次更换 有了3c标志 但是颜色不符，深灰色玻璃，更换人员信口雌黄的说一样颜色，正常人眼肯定看出来色差相差甚远！
3??第三次更换 换了个残次品 中间**白色道子，玻璃更换厂商说解决不了 ，后来承诺更换，但是现在又过去快俩月了，音信全无！
希望尽快解决！！！