第五次投诉金域华府的地下车位问题！！！！！至今无人问无人管！如果再得不到明确回复，我将采取一切必要行动！！！！！！！！！

万科的领导：

    您好！
    我是北京金域华府的业主，我是在今年5月购买的北京万科金域华府14#车库商品房车位，车位号为：14#-B2-230，从购买车位至今，因车位漏水的问题，我一次都未使用过车位。
    本着对万科的信任，我一共在论坛上投诉过四次，（第一次投诉：倾尽积蓄买个车位，却是水帘洞！还得高价租车位！维修无人管！投诉金域华府地下车位！http://tousu.vanke.com/showtopic-13760.aspx）（第二次投诉：北京万科金域华府商品房车位漏水好似水帘洞车位无法正常使用http://tousu.vanke.com/showtopic-14476.aspx）（第三次投诉：直到现在金域华府车位问题仍未解决http://tousu.vanke.com/showtopic-14814.aspx）（第四次投诉：第四次投诉金域华府的地下车位问题！！！！！至今无人问无人管！！！http://tousu.vanke.com/showtopic-14960.aspx）前几次还会有人与我联系，第四次投诉至今，没有任何人与我联系，北京客服给我的回复是：“【x012001】您好：首先就此问题给您带来的不愉快的生活体验，我们深表歉意，对您提出的问题我们始终愿意积极协助您解决困扰，现场已协调与您车位临近的闲置车位供您在维修期间停车使用，同时会尽快协调相关资源，争取尽快妥善彻底解决维修问题，由此给您带来的不便，望您谅解。如果您还有其他意见或建议，欢迎您直接与我们联系，北京金域华府客户关系中心电话：010-56915600（接听时间：9:00-20:00），北京万科服务监督热线：010-65850101（接听时间：9:00-20:00），我们随时愿意听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。感谢您的关注与支持，顺祝您生活愉快！北京万科客户关系中心2014-8-11”。
    令我十分不解的是：1、我在前几次投诉中已经说得十分明确，我要求退车位，怎么还用维修来敷衍我？？？一个车位漏水，维修了三个月了，依然是在漏水，就这样居然回复我说已经修好了，难道万科就是这样糊弄客户的么？？？？？？？？？？？？？
                                    2、回复中提到“现场已协调与您车位临近的闲置车位供您在维修期间停车使用”，请问就这样随便说了一句，也不告诉我车位号，让我往什么地方停？？？？？难道让我自己去找所谓的闲置车位？？？？作为业主，我个人怎么会知道哪个                                          车位是闲置的？？？？？如果我随便停在附近车位，车辆有损毁，责任是不是你们来负？？？？
                                    3、从我提出车位投诉到现在，已经过去了三个月，为什么到现在才想起来为我提供车位？？？？？？
      我已经被万科金域华府客服人员的屡次欺骗伤害得遍体鳞伤，对万科仅有的信任和好感也被他们消耗殆尽！！！！！！！！！！！！！！！希望万科的高层能真正重视此事，我将保留采取一切必要行动的权力！！！！！


     请在2014年8月15日前对于我的诉求进行有诚意的答复，否则，我将通过信访、媒体曝光、诉诸法律来维护我的正当权利，我的诉求如下：
        1、退购车位，所有交易费用由开发商承担，委托中介我没有时间。
         2、按照《商品房地下车位销售合同》约定，赔偿相应违约金。
        3、支付自购买之日起到问题解决期间的停车费用和物业管理费用。
        4、赔偿因车位无法使用所造成的补偿费用。


        2014年8月13日

这是我关于车位一事的第五次投诉，如果再得不到有效的答复，我将通过信访途径来寻求解决途径，北京市工商局、消协、建委、市委市政府我将一一上访寻求帮助，希望万科的领导能真正拿出有诚意的解决方案，不要将小事拖大！！！！！！！！！！！！！！
立帖为证！！！！！！！！！！！

【x012001】您好：

首先就此问题给您带来不愉快的生活体验，我们深表歉意，关于您反映的问题我们已反馈相关部门跟进处理，您也可直接与我们联系，北京金域华府客户关系中心电话：010-56915600（接听时间：9:00-20:00），北京万科服务监督热线：010-65850101（接听时间：9:00-20:00），我们随时愿意听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。感谢您的关注与支持，顺祝您生活愉快！

北京万科客户关系中心

2014-8-13

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到目前为止，还没有任何人与我联系！！！！！