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万科清林径小区停车事宜
呜蚊呜蚊 2014-08-13 10:59:13 扫码看帖   2 3320
至物业管理中心:
     早上好!
一、停车位事宜
      现在小区公共通道上乱停车较多,各业主都比较气愤,大清早或下雨天要把车开出来,要小心的打几把盘,而且乱停车的车经常就是那几部,如那部白车的英菲迪尼,这在APP上都是出名了。
【物管现在的做法】:在车子上面夹个条子通知,相信车主很清楚这是属于乱停,但他就是要停,你的提醒对他也只是多了一张要扔掉的纸条
       物管当然不可能罚款或强行拖走,因此我的建议是:保安马上联系车主必须重新停好车位,电话联系不上就上家里打扰,相信让他来个几次,他就会嫌麻烦,也不会再乱停了,这在初期大家肯定是要斗耐心耗时间的,长期下去应该会有一定的改善。
       同时,也希望物管能够将负二楼的停车场的出入标识、灯光、卫生进行整理,相信负二楼如果标识清晰、灯光明亮、卫生良好,也会有较多业主停到负二楼去的。现在是比较脏、乱、差的。
二、APP的小宝回复事宜
     小宝的大部分回复都是已转告给物管的工作人员,这样的回复大家都觉得只是对着一个重复回答的机器人,建议可先告知转告给物管的那位具体人员,并承诺在多少个工作日内再进行结果回复,这样是否可以更好的沟通呢。
三、负一楼的电机房近期常常出去很难闻的机器散发出的异味,这个对身体是否有害呢?

      
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2 回复
沙发
有限运动 
2014-08-13 14:48:55

这里回复的人都去睡觉了

没有任何效率
板凳
深圳万科客户服务部 
2014-08-13 16:15:02
回复 1楼呜蚊呜蚊的帖子
尊敬的【呜蚊呜蚊】朋友:
    您好!关于您提出的问题,一、车主乱停放问题:后续服务中心会加强管理,除了温馨提示贴纸外,将加强岗位巡视力度,及时发现及时上门沟通,确保小区停车场秩序,二期负二层的标识及LED灯现制作中,完善后将尽快投入使用;
    二、住这儿APP是公司开发的一个客户交流平台,小宝仅是一个虚构的人物,充当版主及帖子管理员的身份,小宝会将客户的需求、建议及时反馈给服务中心,由服务中心指派专人与客户进行沟通、处理,您的意见我们会向公司反映不断完善系统;
    三、您反映的区域由于机房比较集中,气味来源于设备的热能反应,不会对人体产生什么影响,后期我们将根据现场情况改善通风效果。如您有其他意见/建议,欢迎与物业服务中心刘先生(电话:15889632143)进行沟通与交流。
                                                                                                                                                                                                                                           千林山居物业服务中心
                                                                                                                                                                                                                                                      2014-08-13


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呜蚊呜蚊
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