济南万科城，想说爱你不容易！

致万科、王石、郁亮：

曾几何时，万科做为全国第一房企高高在上让人仰望，曾几何时，万科作为行业标兵成为全国房企学习的楷模，曾几何时，万科以领先的建造标准和价值观让社会精英趋之若鹜，曾几何时，全国人民以买到万科房子成为万科业主而沾沾自喜。可如今，在泉城，在济南，在万科城，万科的神话正渐渐被自己所推翻，万科城也正在成为济南、山东及至全国甚至行业的笑柄。低劣的设计，粗糙的施工，落后的工艺，拖延未曾兑现的承诺，等等等等，万科城辜负了热情的泉城人民的的期望，万科城辜负了朴实的济南人民的期望，万科城让全体业主失望透顶，万科浇灭了业主抢购的激情，“万科，让建筑赞美生命”成为奢望，万科城高价劣质低标准成为济南地产界的反例教材。济南万科城，就是一根鸡肋，食之无肉，弃之可惜。济南万科城，想说爱你不容易。万科，你的成功是经过无数人的拼搏和付出才筑就，万科，你的失败可能只需要一个微小的缺陷一个项目的败笔做为导火索，万科，你是想沉沦下去还是想痛定思痛大力整改重拾操守重新赢回业主的信心？请耐心收看济南万科城全体业主的血泪控诉：

1、设计落后。在规划的基础上缺乏二次设计与景观优化，园区景观布局呆板老化，无新意，与时代潮流和行业趋势背道而弛。我们怀疑你们进济南时是否经过地产调查，我们怀疑你们进济南时是否了解济南一线房产营造水平。你们用多年之前的低老标准打造高价楼盘，用经济房安置房回迁房的建造标准销售高档商品房的价格，园区内人车混流，园区内竟然有地上停车位的存在，园区内的环路竟然是沥青，园区内竟然找不到一块像样的石材铺装，请问万科，请问王石，请问郁亮，我们业主多花的钱去那了？你们考察过济南绿城、龙湖、华润、恒大、保利、中海、绿地吗？人家九千多的精装房价和现在七千左右的精装房价你们看过人家的园区是什么样子吗？你拿这样的产品和品质让业主情何以堪？你拿这样的布局和景观水平让万科如何在济南立足？

2、地势问题：南高北低，东高西低。即使是这样，项目一期东侧开放区比奥体西路矮5-6米，接近两层；西侧和北侧未开放，不排除更低的可能性。置业顾问从未在业主咨询或购买时做告知，也未在合同中做告知；

3、外墙陶板干挂。工艺落后，缺陷明显，暴露了济南万科监管不力。是五金件问题？是没有定制转角陶板？是施工单位水平低下？是陶板不合格太薄不规则？还是万科放任施工单位故意挑战业主的审美观玩弄业主的感情？新建的楼挂上的陶板在业主提出意见竟然用胶粘？万科连返工整改的魄力都没有吗？见过用陶板的却没有见过做成这个熊样子的，这样的工艺水平你们不怕农村的泥水匠笑话你们全国第一的万科吗？陶板破了用胶粘，良心破了用什么补？

4、学校问题。唉，有业主为济南万科城专门设计一幅图文并茂的图，现在转载送给你们，请笑纳（附图）。你说过两天学校就会订下来，一等就是一年多，万科城做为万科进入济南后第一个嫡系项目小学迟迟未定，一方面暴露你们对济南学区房市场没有做过调查，不了解业主的心理。另一方面，这已经成为万科城的软肋。周围地产商济南名校都抢光了，万科城还有多少选择，你们最近的承诺是2015年元旦前，天理何在，良心何在？半路接收的金域定下学校了虽非本土学校不尽人意，后来的新里程项目也简单定下了小学，可万科城这历下前三的学校去那了呢？找个好学校对万科有百利而无一害，为什么小地产商能解决的问题大万科就解决不了呢？业主为买万科的房子简直是倾家荡产，不惜当房奴，不惜离婚，可如今，唉，业主好纠结好心痛好失望。

5、精装问题。我们对万科的优点比如结构很放心，也一直在各自领域广为赞扬。可如今从景观和外墙陶板工艺让我们对万科失去了信心，对万科城的精装忧心忡忡，万科你靠什么让我们业主放心？我们不要空话，耳听为虚，眼见为实。

6、价格问题。特价房：承诺从来不搞特价房，结果刚开始1楼2楼顶楼次顶楼特价，接下来110全部户型特价，在接下来120户型特价，没有特价的，恐怕就是已经卖掉的那部分。……房价下跌了这么多，我们全体先期的业主需要万科给我们个交待。

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济南万科城，想说爱你不容易！--补充图；济南万科城业主整理；

说的太好了，NND，太让人失望，气愤了！

顶~！！万科太让人失望了

回复 4楼梦无语的帖子

谢谢！我也是转发的，，因为非常认同，才转给万科，表达一下客户心声！万科不是最关心客户体验吗？是否也要听一下客户的声音... ...

回复 5楼Tel12345的帖子

万科如此大的企业
国内地产一哥
能做出如此事情
一再的欺骗误导消费者
是不是应该给济南人民一个一个合理的交待

上述情况也是我所遇到的，之所以选择万科是相信万科的品牌，没想到千选万选还是选到了坑里，和万科方会谈也是能推脱的推脱，能耍赖的耍赖，完全是一种敷衍了事的态度。连万科这种地产老大都在忽悠我们，我们还该相信谁？

尊敬的【Tel12345】朋友：

您好！

感谢您对我们工作的监督。

此示范区并非最终交付的标准，质量的瑕疵已经在整改了，最终呈现的一定是质量保障的产品

万科城的学校我们济南万科一直在积极与相关教育部门和政府部门沟通，一旦落实下来会第一时间公告给大家，还请耐心等待一下

如有其它疑问，欢迎您与我们直接联系：

济南万科客户关系中心热线：0531-66591212

回复 2楼济南万科客户关系中心的帖子

首先，非常感谢万科的领导们能重视业主提出的问题，并积极主动改进，兑现对客户应有的承诺。
但是，我们业主依然一如既往的坚持我们的观点：我们要的是解决，不是要的解释！


那万科客户关系中心，请针对以下问题，给予解决：
第一问：改进的是哪一部分？

第二问：学校问题上,吴总承诺的表格什么时候公布?学校什么时间公布？

第三问：地势，南高北低，东高西低。即使是这样，项目一期东侧开放区比奥体西路矮5-6米，接近两层；当然，三期地势可能会高一些，不过，西侧和北侧未开放区域，不排除更低的可能性。置业顾问从未在业主咨询或购买时做告知，也未在合同中做告知；请问,万科如何补救?

第四问：特价房：承诺从来不搞特价房，结果二期开盘后，1楼2楼顶楼次顶楼特价，接下来110全部户型特价，再接下来开了120户型特价，没有特价的，恐怕就是已经卖掉的那部分.万科如何解决？

第五问：绿化率和绿化质量、柏油铺路后续对业主的承诺是?

第六问：设计、外墙、人车分流,包括但不限于入户门、医护通道等，如何保证对业主兑现?

我们非常愿意相信万科客户关系中心能给予积极正面回应和解决；

未尽问题，需业主再议和整理，请针对以上六问给予解决！谢谢！

济南万科城广大业主

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