投诉

我是海宁万科朝起云山业主，已于2020年5月购买。因个人需要需开设尾款发票。联系销售陈德强，告知我走流程一周才能拿到发票。我前往售楼中心，财务告知我需财务申请，最快当日下午可拿到。电话陈德强，陈德强说你为什么这么着急？我因为着急才需要发票，才亲自前往，而且财务说当日下午可拿到。这是推脱？且态度极其不耐烦。当时想投诉，在场销售无一搭理告知投诉电话。问题：1.财务说要销售走流程，是否业主可自己申请？2.售出去房子的时候要求给予五星好评。当真有需要时态度就如此差，且不耐烦？这是万科的销售？3.咨询在场销售人员，为何不告知投诉电话，说没有？需要隐藏电话？且未告知投诉途径？望尽快答复，实在无法解决，我会继续投诉全国投诉电话。作为一家大企业，不能店大欺客。望答复，谢谢

尊敬的客户：                              
                    您好，感谢您对嘉兴万科的关注，您的问题我已上报领导，公司会尽快决策，麻烦您耐心等待一下。对您带来的不便我们感到非常抱歉。后期如您仍有其他疑问，可直接拨打万科投诉热线：4008000002。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！工作顺利！