首先,我就不说精装房收房后充斥着各种大小问题,以及绿化,大厅漏水,墙体脱落,墙面木板发霉,电梯维修等各种具体问题,我就说一个业主最关心的收房后整改的问题。 房子并不是标准流水线作业,存在差异与问题能理解,陪验收房时各种承诺会马上维修好,收房后也会持续跟进,本着相信万科的态度,收房后才发现,整改遥遥无期!!各种问题投诉无门,找到相关人员第一时间都会承诺几天之内搞好,持续跟进,然后就没有然后了,等两天看还是原样,然后再催,再承诺,就陷入了这种循环。收房后至今一个问题拖了半个月还没有整改好,这就是万科的态度与速度?万科也算是国内著名的房企,选择万科正是因为品牌与服务,但是收房后都没有让我看到万科的优势所在,以及当初选择万科的信心!万科服务评价中有一项是是否会向亲朋推荐万科,就这?对不起,我不会,我不想和他们反目成仇。 服务和质量才是口碑之本,我们并不想用挂横幅维权的方式来推进问题的解决,我们只想快点把房子整改好,开开心心选装修。要是你们人手不够就增加人数,需要时间就给业主反馈时间节点,还是不行就把你们项目负责人换了,这很难么? 没整改好不用给我打电话承诺,所有业主都这样,希望你们正视问题所在!谢谢!
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