万科悦湾为何故意让业主不接房

作为万科悦湾一期1栋-2-606业主，按照购房合同规定以及万科接房通知 2014年6月30日为接房日。接房当天，业主如期而至，房屋本身在交付过程却是问题百出！！！为何明知而为,故意不让业主接房?
第一：工作人员态度冷漠。当天只有一位工作人员，冷漠的机械化带领业主去验房，整个过程自顾拿笔记录，无任何沟通与解释.

第二：房屋装修出现各种问题。地板从客厅，主卧，次卧，书房各个部位都出现凹陷，踩上去是起伏，想象一下能用错落有致来形容的地板！！！其次；墙体裂纹，玻璃破裂，踢脚线连接处全是缝隙并且全是钉眼，推拉门滑轨变形.....各种问题,此房谁敢接！！！?（此外：6月初万科悦湾的工地开放日，就出现以上问题，当时随行工作人员保证接房时，问题已经整改完毕。可是到现场之后，玻璃还是破裂在那里，地板越来越多凹陷）

第三:接房流程混乱。验房发现问题后，无任何工作人员跟进，直接让业主晾在那里，没有任何后续处理方式，完全不告知业主何时会处理好，何时再验房！！！


距离6月30日至今8月14日，整整一个半月时间，房屋整改现场去了数次，地板越翻修问题越多，墙体裂纹至今未处理，破裂玻璃至还在那里。。。
最为让业主极度不满意的情况是：
第一：万科悦湾房屋保修中心的态度：不闻不问，冷漠至极！！！重来不主动联系业主告知房屋整改情况，何时能整改完成。
第二：万科宾客服务中心处理投诉无反馈！！！电话023 67617999 打过两次投诉电话 反映以上情况。电话那头回答很好，呵呵，态度也值得表扬！24小时内工作人员与你联系，请问？至今1个半月，回复到哪里去了？？？你们的24小时难道跟业主不一样，是24个月吗？？？还是电话打到火星去了！！！！（为何只是论坛帖子投诉才会引起重庆万科宾客服务中心注意？？？其中原因只有万科自己清楚了）


万科，你们卖的房，是业主的家！而万科却先将冷漠与无视装进房里。。。。。。

作为万科悦湾一期1栋-2-606业主，按照购房合同规定以及万科接房通知 2014年6月30日为接房日。接房当天，业主如期而至，房屋本身在交付过程却是问题百出！！！为何明知而为,故意不让业主接房?
第一：工作人员态度冷漠。当天只有一位工作人员，冷漠的机械化带领业主去验房，整个过程自顾拿笔记录，无任何沟通与解释.

第二：房屋装修出现各种问题。地板从客厅，主卧，次卧，书房各个部位都出现凹陷，踩上去是起伏，想象一下能用错落有致来形容的地板！！！其次；墙体裂纹，玻璃破裂，踢脚线连接处全是缝隙并且全是钉眼，推拉门滑轨变形.....各种问题,此房谁敢接！！！?（此外：6月初万科悦湾的工地开放日，就出现以上问题，当时随行工作人员保证接房时，问题已经整改完毕。可是到现场之后，玻璃还是破裂在那里，地板越来越多凹陷）

第三:接房流程混乱。验房发现问题后，无任何工作人员跟进，直接让业主晾在那里，没有任何后续处理方式，完全不告知业主何时会处理好，何时再验房！！！


距离6月30日至今8月14日，整整一个半月时间，房屋整改现场去了数次，地板越翻修问题越多，墙体裂纹至今未处理，破裂玻璃至还在那里。。。
最为让业主极度不满意的情况是：
第一：万科悦湾房屋保修中心的态度：不闻不问，冷漠至极！！！重来不主动联系业主告知房屋整改情况，何时能整改完成。
第二：万科宾客服务中心处理投诉无反馈！！！电话023 67617999 打过两次投诉电话 反映以上情况。电话那头回答很好，呵呵，态度也值得表扬！24小时内工作人员与你联系，请问？至今1个半月，回复到哪里去了？？？你们的24小时难道跟业主不一样，是24个月吗？？？还是电话打到火星去了！！！！（为何只是论坛帖子投诉才会引起重庆万科宾客服务中心注意？？？其中原因只有万科自己清楚了）


万科，你们卖的房，是业主的家！而万科却先将冷漠与无视装进房里。。。。。。

尊敬的客户：
       您好！
       非常感谢您对万科悦湾项目的关注。关于您提到的问题，为更好的为您服务请留下您的联系方式。若有疑问，您也可致电客服热线023-67617999。祝您生活愉快！
重庆万科客户体验中心
2014年8月14日