车位卖重

车位卖重，我买了17栋楼下负一楼318车位，现在贷款已经下来了，车位管理费也交了，可是却一直没有收车位给到我，销售告诉我车位卖重了，车锁钥匙在另外一个人手上，我是7月1号交付的，到现在也没有回复，中间的损失也没人负责。投诉销售卖重车位，投诉物业收钱却不能给车位交付。投诉请尽快给予回复，这是我第二次投诉了，上一次是在周六上午，说会24小时内给我回复，却一直没有回复，不希望再有第三次投诉，这意味着这个投诉平台和万科的售后是一纸空洞，所谓的最好万科也是个笑话，希望重视回复业主一下，车位卖重我是可以进行法律诉讼的对万科，物业收钱快，却不能给予交付车位，我也是可以进行法律诉讼的