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北京 地产
客服爱搭不理,业主无可奈何
tslt_69519621193 2021-07-13 12:33:17 扫码看帖   0 904
入住就发现厨房的门窗玻璃有气泡,后来好像面积越来越大。5月5日向客服李强通报,以后师傅上门查看,说需要更换。中间联系过客服,说备货需要1-2个月。如今已满两月有余,周六联系李强,不给回复。考虑到是周末,我周一再次联系,至今未见消息。早期交房时,1号楼(现在的9号楼)是马丽华团队的王立为负责,消息秒回,工人未到他先到,尽职尽责。现在甘苦自知,只能怀念从前的客服。我是万科的老客户,从万科假日风景,追到万科翡翠长安,图的就是万科的服务。体验感从未如此之差,希望给换个客服,给我解决问题
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