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置业顾问
tslt_71546504938
2021-07-13 12:41:50
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我在万科城之前订了一套117平方的,当时置业顾问说的没问题我就交了定金,结果没有办下来,后来我选择了小户型93的,当时置业顾问说的是他定,意思是可以直接算是定金我可以在万科所有楼盘任意订购房子 都是算在里面的,现在我买了93的,结果再交钱的时候,通知我那个钱不能算进去,告诉我可以等这套买了之后退掉也就把钱退回来。结果现在三个月了,不是这个问题就是那个问题反正就是不给退,销售相当的牛逼,打电话说两句直接就挂电话。不管不问,希望能与尽快解决。谢谢
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沙发
兰州万科客户关系中心
2021-07-13 13:30:05
尊敬的客户您好!
感谢您对万科的信任与支持,给您造成的困扰深表歉意,我们已收到您反馈的问题,将安排专人与您沟通,如有其它疑问也可拨打4008000002客户服务热线与我们取得联系,谢谢!
感谢您的关注,祝您生活愉快!
2021年7月13日
兰州万科客户关系中心
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tslt_71546504938
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