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您好万科物业公司： 关于上海万科清林径物业公司陆姓工作人员拒绝业主车辆办理一开通进入小区地下车库以及拒收业主物业费的问题，前期我已经向贵公司反映了。2014年8月17日下午我再次至清林径小区交纳物业费，但是继续遭到陆姓工作人员（以下简称陆先生）的阻挠。该陆先生又将我带到小区房修部门，称前期物业费如果业主有异议，可以向房修部门追溯，我告知他要追溯也是物业部门的事情，与业主无关，业主需要追溯的是延迟交房的损失（目前保留追溯权利）。在陆先生的一再要求下，我们一起来到房修部门，当时是一位沈先生等两名房修的领导接待的我们。当时我将情况讲给房修部门的同志听了一下后，他们也没有发表什么意见，但是对陆先生的拒绝收取物业费以及不让业主的车辆进小区车库的做法保留意见。当天我是准备交完物业费后，再到房修那里询问前期报修的情况，今天正好房修的领导也在，于是我们就到我的房子内查看维修的情况。当时我们看到地下车库墙面有渗水（房修的领导认为是潮气引起的结露），我们再到地下室发现，两处墙面有明显的渗水（此两处前期有维修过的痕迹），于是房修领导让施工人员用冲击钻将墙体打洞查看，发现里面混凝土层没有发现渗水的情况，主要原因是腻子层刷的太薄，由于结露引起墙体的潮湿。房修领导当即表示会帮我解决此事。当我提出墙面前期都是修补的痕迹，黄白相间非常难看，房修领导当场表示会帮我把墙面刷白。我当场表示满意与感谢。我回到一楼查看物业公司陆先生答应帮我维修的可视门禁系统无法显示图象的情况，但是很遗憾物业公司根本没有派人维修（7月20日交房那天答应帮我维修的），因此我发短信给他询问情况，但是他没有回复给我，因此我再次投诉这位陆先生。希望在他的工作责任范围内应该帮我们业主解决问题，而不是一再推委。目前我已经办理了交房手续，这位陆先生还是对业主的合理要求一再拖延，这让我们业主怎么再相信我们万科物业呢？ 因为目前新的房修的工作态度让我感到满意，但是这位陆先生一再刁难，为难我，我更加联想到当时我前期不愉快的购房经历，请问陆先生你是不是来报复业主的！！！！！！！ |
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板凳
once
2014-09-23 15:20:28
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