物业无视住户反馈的问题

地下三层电梯过道，打扫过后地板湿漉漉的，孩子一出电梯走在湿答答的过道上就滑到了，现场没有清扫中的指示牌，没有任何提醒标识，当日上午十一点出门时向物业反映，希望找保洁再拿干的拖布擦一遍，地下不通风，外加天气潮湿，地板自然风干很慢。俩小时返回时发现过道还是湿答答的。如果是家里拄拐的老人不小心摔了，谁负责？