3号楼夏季逢雨就淹

3号楼一楼和地下停车场夏季逢雨就淹，停车场成水帘洞，7月11号和14已淹两次

尊敬的业主朋友：
   您好！您反映的问题我们已收到，我们将尽快与您联系，感谢您对我们工作的支持和关注。如您有其他疑问，欢迎您拨打郑州万科客服热线4008000002，我们将竭诚为您服务。
郑州万科企业有限公司
2021年7月15星期四

高层架空连廊存在极大的安全隐患：
1、走廊护栏高度1100mm.，极易造成人员坠落，造成伤亡事故；
2、架空走廊不封闭，雨雪直接进入走廓（交房后、春节前本项目已实际发生），易造成人员摔伤；
3、下大雨积水易进入电挮和房间；
4、走廊水管无防冻措施，水管冻死，业主无水可用（交房后、春节前本项目已实际发生）；
5、入户门直接裸漏在连廊外面，造成风大时开关门障碍；
6、购房时说交房前就会封闭后，确保无任何安全隐患，但交房时万科失约，未给封闭，且未提供任何封闭方案；然后说交房后就封连廊的，但是已经交房7个月了，连廊还是没有封

5月27日，有个中户家的小孩爬到连廊台上，准备往平台爬，幸亏被万科物业打扫卫生的阿姨拉住了，慢一步就出大事了！！！阿姨吓的腿都软了！！！
万科的领导们，这件事情你们知道了吧？！难倒非要出现不可逆的严重事故的发生，才能引起万科的重视吗？！！！


6月2日下雨，连廊里雨水成河，有相关视频为证，第一时间发给了郑州万科客服“郑小万”、物业管家“金盏菊”，均如之前多次机械性回复的那样再次回复：说快了，快出方案了；但就是打死不说预计何时能解决！就一个字：拖！！！！！！
过程中再多次追问进展，回复说在打样了，但要征询大家的意见，又是气人的在这拖着，又是拿征询意见说事！从交房时就这么个借口，把矛盾引导至中户与边户，引起不必要的邻里纠纷！万科的骚操作，真实不可理解！
7月14日，也就是昨天，下雨天，连廊里又是雨水成河，有视频为证，也第一时间发给了郑州万科客服“郑小万”、物业管家“金盏菊”，物业管家还算“负责”，及时回复了信息，但也只是“连廊马上了，最后阶段了”而已，但不管咋的，不管是责任心还是为了今后的物业费，至少物业管家回复信息了；但郑州万科客服“郑小万”，早上追问，直至现在（7月15日10:08）依然没有任何回复，哪怕连个表情符合都没回复！

我想问问，万科的良心呢？卖房时宣传承诺的交房时封闭好连廊，现在不认了；交房时承诺的很快封闭，食言了；后说燃气解决后解决连廊，这一拖又是2个多月了，又食言了


这就是TOP房企万科的做事尿性吗？郑州万科人脸都不要了吗？郑州万科人自己就没有一点儿的羞耻心吗？！！！