物业处理问题态度消极

楼道卫生非常非常差劲，且物业处理起来态度消极。
楼道内放了两三天的杂物，一问居然说联系了但是没回复，要等有回复才能处理，没回复就让杂物放着了？？
以及楼道里的垃圾问题迟迟处理不干净，脏乱差。不作为的物业！！！