窗台裂纹引起漏水，维修不好

之前我家主卧窗台因裂纹引起漏水，室内只做了简单的裂纹修补，室外也只处理了能打开窗户的部位，有2扇窗是没有开启位，他们在室内补不到外面的窗台，就没有给我补，工程师与维修人员给我解释说他们没有高空作业证所以没法补，但我想说你们这么大的万科难道就没有高空作业的维修人员，难道遇到了室外问题就不给处理了吗？总是给我说已经补好了室内的裂纹等以后再漏再补外面的说辞来繁衍我。后面又说先喷点防水胶，这是上个月24号说的，现在都半个多月了也没有人来处理。我现在不想喷防水胶了，希望你们派能高空作业的人来修，从外面补才能真正解决问题。