烟台万科假日风景噪音扰民严重

我们万科假日风景西面的业主自2013年6月入住以来就忍受着中瑞汽车生产噪音的困扰。
我们向物业反映，物业人员态度极差，并告知他们已经让环保局来测过，噪音符合要求！但这是明显的谎言，2014年6月份我们业主和环保局共同测过噪音，达到了70分贝！
我们向万科地产反映，烟台万科地产只派一个小姑娘糊弄我们，一会说帮我们解决，一会说他们管不了。
万科作为这么大的一个公司，卖房时说的天花乱坠。等我们业主买房后，却什么也不管了，这跟那些黑心的开发商有什么区别！
我们要求烟台万科逐条答复我们如下问题（请不要通过打电话的方式，请直接在此论坛书面回应，因为我们业主已经听够了你们的电话谎言！）
1。万科对假日风景西面的噪音问题到底管不管？如果管，采取的措施是什么？什么时候可以解决？
2。我们要求万科推对福山政府对西面工厂的噪音进行解决。召开政府，中瑞汽车，万科，和业主的四方解决会议。
3。请万科派一个负责人和我们沟通此事。此负责人要是中层领导级别。不要再找一个小姑娘糊弄我们了！！！！！！！！！！！！

尊敬的假日风景客户：
  

  您好！我们已收悉您关于假日风景西侧噪音的问题反馈，给您带来的不便敬请谅解。

就假日风景西侧噪音改造问题，我司一直在协同福山区环保局跟进处理，早期中瑞汽车零部件工厂空压机噪音问题已在上半年整改完成。现您反映的关于厂区生产噪音问题，福山环保局答复之前已下达整改通知，已将此情况反馈区政府决策处理方案，我司会持续跟进此事，并及时向客户通报最新进展信息。

若您尚有其他问题需要反映，欢迎您通过客户服务专线6886533与我们联系，祝您生活愉快！

烟台万科客户关系中心
     2014.8.19