广州南沙万科府前花园物业的保洁问题

根据《广州市住宅物业服务收费参考标准》，2.8元/平方米的管理费是最高标准的收费，意味着综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等五项服务标准都应该达到该变准所规定的一级标准，其中保洁服务的一级标准为：

1.
每栋每层设置1个垃圾收集点，每日早晚定时清理2次，垃圾收集点周围地面无污迹、无异味；

2.
果皮箱、垃圾桶合理设置，每日清理2次，擦拭1次，箱（桶）无异味、无污迹；

3.
楼道、道路、绿地等公共部位的清洁每天不少于3次，目视地面、绿地干净；

4.
电梯轿厢、操作板、地面等清洁保养每天不少于3次；电梯门壁打蜡上光每月不少于1次，表面光亮、无污迹；大堂地面根据材质情况每月不少于1次进行抛光保养；

5.
公共雨、污水管道每半年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，并视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏；

6.
做好白蚁及卫生虫害的防治工作，其中5-10月的灭四害消杀工作每月不少于3次，其余月份每月不少于2次。

很遗憾，现在的保洁服务远远没有达到该变准，甚至连最低的标准都没有达到，电梯内长期不洁。

望府前花园物业按照该标准提供保洁服务，并退回之前没有达到该标准的物业管理费，或者降低保洁服务标准，退回之前的保洁服务费用，并按照较低等级标准收取今后的物业管理费。

该诉求早已通过其他方式反映过，但是一直没有得到满意的答复，本人在得到满意答复之前，将暂停缴纳物业管理费，直到该问题得到解决，请知悉。