漏水维修一年了没完工

主厕漏水，墙湿，第一次，加灰处理，不久又湿，第二次，换瓷砖，重做防水，换变形地板，不久还湿，第三次，拆变形地板，瓷砖，泡水变形衣柜。重做防水，注胶，瓷砖，地板己装好，衣柜因要换板子去年老历年11月承诺搞好，但到今天也没有弄好，且己多次投诉，无回应