关于提供房屋购买发票的问题

我购买的房屋发票，在系统中一直无法查询，屡次说帮我查看原因，多次向多个部门反应，数月未解决，严重影响我推税工作，我要求你们3日内解决，并帮我处理退税手续。如果因你们系统问题造成我退税不成功，我将追究你们万科的责任并赔偿我的经济损失。