由于原有施工质量问题，导致家里无法入网

从天井到储藏间管路不通，现在光纤进不到房间内，无法入网，经过保修办白杨和飞鸿负责人沟通，需要凿墙或凿地破坏新房原有装饰，我们不同意，由于施工质量问题导致的管路不通，凭什么破坏地面或墙体.我们要合理的解决方案.这个问题已经来回持续一周了，今天来这个人明天来那个人，解决不了问题，请负责人去！！