缤纷四季11号楼设计缺陷，每次刮风下雨楼栋内都闹水灾

缤纷四季10号楼和11号楼都存在同样的问题，万科的设计缺陷，每次刮风下雨，雨都会飘进每一层的走廊，不仅入户门外湿漉漉，一大滩水，水还会流向电梯。每次走出电梯，看到水塘一般的走廊和家门口，我们的心情非常糟糕。而且长此以往，容易滑倒业主住户，电梯的安全更是大患。业主们屡屡反映，得到的是要求业主自行安装公共走廊的推拉窗。这个是万科的设计缺陷，为何要业主来买单？万科的企业良心在哪里？这是万科的设计缺陷，就必须由万科进行整改！！！！

投诉到万科住这儿APP，没有任何人联系，也没有给出明确的解决方案，就在APP上回复“投诉已被解决”，粗暴的关闭投诉。这就是万科对业主的态度？纯粹是忽悠业主！！！

另外，入住到万科已经8个月了，缤纷四季的卫生环境、保洁情况真是从未好过，万科业主也是屡屡投诉，最鲜明的是在万科住这儿APP上，请你们去看里面有多少业主在投诉缤纷四季的环境卫生？？？太失望了！！！！

请给明确回复，不要用套话。最后强调，我投诉的是地产的设计缺陷要求整改，以及物业的服务质量，请不要只回复一个，或者避重就轻。

回复 1楼ZhangRain的帖子

顶帖！11号楼业主表示愤怒，要求万科整改！！！！！

尊敬的[ZhangRain]朋友：
    您好！
    您反映的问题，我们已反馈给相关工作人员，对于您的投诉稍后作出回复，请您耐心等候，抱歉！
                                                        佛山万科客户关系中心
                                                             2014-8-26

尊敬的[ZhangRain]朋友：

    您好！

    感谢您向我们提出的意见，对于您反映走廊飘雨问题我司已经在商讨解决方案。为了创造更好的环境，我们已更换环境队伍，从现场来看已有初步有成效，我们会持续努力解决现场问题。如有其他建议或意见，欢迎拨打万科地产客户服务监督热线4008-000002与我们联系沟通，我们始终愿意接听客户的宝贵意见，不断完善服务品质。

    顺祝您生活愉快！

                                                                                            佛山万科缤纷四季物业服务中心

                                                                                                                                                                                  2014-8-26

回复 2楼佛山万科客户关系中心的帖子

整幢11号楼业主表示愤怒，强烈要求万科整改！！！！！

“对于您反映走廊飘雨问题我司已经在商讨解决方案”请问解决方案经过半个月的商讨，进度如何？石沉大海了？

回复 3楼佛山万科客户关系中心的帖子

其实不止10、11号楼设计有缺陷，相信21、22、23、24号楼的也是，下雨天，如果吹偏北风的话，雨水一样也会浸透了走廊，02单元的入户位置全湿透的，希望万科尽快交出应对方案!