车位上方长期滴水，多次报修不给解决，导致车辆严重锈损

6月15日报修万科樱花园地下车库车位上方水管滴水问题，结果只包了我车位上方不足一车宽的水管，我的车还是一直被水滴渗着。7月20日第二次报修，滴水的管道大约30米长，从我车位右后方一直延伸到左前方，但是当次维修只包了旁边一辆车上方大约一米长度，我的车辆依旧被水滴渗，周围地面大量积水。7月27日与物业第三次谈维修，结果说包材不够，报了采购，经理没同意。
地库里本来就很潮湿，物业从来不开通风系统换气除湿，夏季更是严重潮湿。而这自来水管滴冷凝水问题，我两个月来报修三次，但我的车顶，后窗，后备箱，后保险杠，两个后车门，油箱盖，仍旧是不间断的被冷凝水滴渗着，周围地面大量积水，导致车辆严重受潮生锈发霉，直至第三次维修时挪车，减震器弹簧当场断裂（所有照片视频证据我都已留存并也发给了管家）。
我误着工，提心吊胆的开着减震断裂的车去维修，修车师傅拿着一截锈蚀处断裂的减震器弹簧说我的车锈蚀的太严重了，减震器弹簧很少断裂更何况我这车年头不长。卸车轮和减震器等内部零件的时候，零件锈死在一起，两个人加一起使劲儿拧都拧不下来，后来都上了锤子和撬棍，又砸又撬的也卸不下来，最后只能把其它零件切割下来一起换新的。
说这么多只是想说明地库里太潮湿了车辆是会受潮生锈的，可物业为什么从来不开通风系统除湿？我的车长期被水滴渗，车位周围地面大量积水，已经对车造成严重锈损了，两个月来报修三次，结果问题依旧，包材不够，为什么不及时采购包材解决问题？
万科卖了车位，收了物业费和车位管理费，却不提供合格的车位与合格的服务，对业主的损失置之不理，这样合理合法吗？
希望万科能尽快妥善解决问题，否则我会继续曝光和投诉！

尊敬的【Hope 】业主您好：
     您好！针对您所反映的问题，服务中心已安排专人与您沟通反馈；如您仍有其他意见或者建议，欢迎您致电物业服务中心18525378635将竭诚为您服务！


                                                                           大连万科樱花园物业服务中心
                                                                                  2021年7月28日

大连万科客户关系中心 发表于 2021-7-28 16:51
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24小时过去了，没有任何人联系我，什么情况？

大连万科客户关系中心 发表于 2021-7-28 16:51
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刚去看了一下车位，仍旧是滴水不断，地面大量积水。而你们安排的专人在哪里？我这边天天急的要命，你们却如此置之不理，每次收物业费和车位管理费那积极的劲头呢？收了费就这样工作吗？真是令人心寒！

我真的很想不通，我是在无理取闹和难为你们吗？为什么至今无人联系我。地库潮湿和水管滴冷凝水的问题，是完全无法解决的问题吗？地库潮湿，经常开通风系统给地库通风换气，地库里就不会那么潮湿，然而你们是为了省电费吗，从来不开通风系统，你们是省下了费用，可却让地库潮气越积越多，让业主车辆加速受潮生锈。水管滴冷凝水的问题，只要给水管包上保温的泡沫，就能防止水管结冷凝水，可是我两个月来报修数次，你们依旧不给解决，导致我的车长期被水滴渗，周围地面大量积水，车辆严重生锈发霉，甚至已经有零件都锈蚀断裂了，你们仍旧不采购包材解决问题！你们是省了费用了，转而让业主遭受损失！

大连万科客户关系中心 发表于 2021-7-28 16:51
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你们到底是怎么想的？能不能给个回话呀？

大连万科客户关系中心 发表于 2021-7-28 16:51
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为什么还是没有人联系我？车位还是滴水，周围还是大量积水，你们要拖到什么时候才给解决？

大连万科客户关系中心 发表于 2021-7-28 16:51
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还是没人联系我，没有任何沟通与反馈，水管还是滴水，地面还是积水。你们卖了车位，收了物业费和车位管理费，却不提供合格的车位与合格的服务，真是令人失望心寒！

刚才接到你们财务工作人员打来电话问我下周一前能不能交物业费，不然就移交法务部。我想问，我从6月份开始就跟你们报修车位滴水的问题，滴水从6月份一直滴到10月份，这期间多次跟你们报修，你们却一直不给修好，给我车辆造成了锈损你们也仍旧一直拖着不给修好车位滴水的问题。你们不按合同提供应尽的义务，能不能把我交的6月份到现在的车位管理费退还给我？给我车辆造成的锈损维修费怎么办？这些问题一直拖着不给解决，反而先给我打来电话说要移交法务部？我还是希望你们先做好自己该做的事情先吧，别让我无奈找消协解决问题

车位滴水的问题，有进展了吗？采购的保温包材什么时候能采购回来？什么时候给修好？我今天收到物业发的催费短信，让我交今年1月份的车位管理费，可是我从去年6月份开始就一直在报修车位滴水的问题，到现在都没有给修好，都给我车锈损了。既然不交付合格的车位管理服务，就把我去年交的从6月份到12月份的车位管理费退给我吧