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苏州 地产
所谓万科物业?不就是拿钱帮商家吗?
静夜漫思 2014-08-25 10:58:49 扫码看帖   5 6250
针对金色里程拎包入住项目,我不知道你们他娘的万科物业拿多少提成,不关我鸟事,作为业主,既然被商家连推带拉,还收到威胁,我想请问,我出钱交物业费,养着你们,再来对付我们业主,请问我要你们这种物业干嘛?小区卫生什么物业都能搞,钱到位都可以,物业既然还拉人围困业主,如果这件事情,请问这就是万科物业?大家都看到商家穿的是你们万科物业的衣服,万科物业拿钱回扣这也太不把真正养你们的人当一回事了,这个事件物业必须解决,入户至今未解决,还出现这种事情,商家殴打我们业主,还进行威胁,我话百万买这鸟气。物业必须回复,让你们物业老大回复,我不信你们那边物业,我们这么多业主养着你们,既然这样对付业主,你们万科物业好伟大。
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5 回复
沙发
450198006 
2014-08-25 13:00:49
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板凳
静夜漫思 
2014-08-25 15:08:17
都他妈的贱,再也不相信任何地产了,花钱多的也就这样,不如买便宜的,我相信我家亲戚和认识的朋友不会买万科了,
地板
苏州万科客户关系中心 
2014-08-26 10:46:23

回复:所谓万科物业?不就是拿钱帮商家吗?

尊敬的【静夜漫思】客户:
       您好!在接到您的反馈后,服务中心非常重视,本着尊重事实的原则,现将我们调查了解的相关情况反馈如下:
      2014年8月24日上午您的邻居与拎包入住的合作商家理想空间和卡德海森定购了家具业务,缴纳定金6000元,并直接与两户商家签署了《销售合约单》。当天下午,该业主在您的陪同下找到两家商户并要求无理由退款,尽管与商家签署的协议中明确约定定制产品不可退单,但商家考虑到客户体验,当即同意退单并在10分钟内办理了退款事宜。退款后,在无任何缘由的情况下,您在商家租赁的拎包入住体验馆内大声喧哗、刻意诋毁拎包服务、煽动其他业主退款,并对上前沟通的商家工作人员进行谩骂。据我们调查了解,鉴于您散布不实言论、肆意辱骂的过激行为,扰乱了现场秩序,商户工作人员在忍无可忍的情况下与您发生口角并请您离开体验馆。您对此表示不满并报警,随后,警方到场协调,并现场确认未涉及肢体冲突,最后经沟通双方互相道歉。若您对警方处理不认可,也可向行业主管部门咨询或通过司法途径解决,我们决不逃避物业服务的责任,也会督促商家一如既往地提供优质的服务。在此,也请您在主张个人诉求时顾及公共利益,选择合情合理合法的途径,以免产生不必要的法律纠纷。
      您是我们尊贵的业主,我们开设拎包入住服务的初衷是为帮助新交付业主解决疲于奔波选购家具家电等烦恼,并在房屋精装修交付的基础上提供一站式家居配置解决方案。为了让广大业主朋友们可以拎包入住,我们精选优质商家联盟,联合万科社区的业主争取独一无二的尊享业主价,精准高效地为万科社区的业主定制拎包入住服务,并在金色里程设立了体验馆,为您节省时间、品质保证、同城同期最低价、专业设计搭配、售后保证。为保证业主朋友尊享优质的商家联盟,万科物业由专属团队负责商家考察和评估、业主尊享价洽谈、家居配置方案研讨、体验馆布置、客户咨询服务等,在确保产品品质、环保的同时,更关注商家的诚信和售后服务,并为业主朋友带来真正的实惠和便利。我们真诚地希望更多的业主朋友关注并反馈服务体验,帮助和鞭策我们不断改进、让更多的业主朋友享受真正的拎包入住服务。
       祝您和您的家人在万科社区生活愉快!

苏南万科客户关系中心
金色里程物业服务中心
2014年8月26日
5#
静夜漫思 
2014-08-26 14:09:09
回复 2楼苏州万科客户关系中心的帖子

请问当场人员在,我有木有谩骂别人,你这客服说话好有道理,你这物业真是金牌物业啊,好物业啊 赞美一下,果然大公司就是大公司啊,整天拿法律啊,那个入户也是法律啊,销售不管说什么,反正我们公司法律在这边了,果然厉害。
6#
静夜漫思 
2014-08-26 14:48:38
回复 2楼苏州万科客户关系中心的帖子

想起来了,当时派出所我录音了,看看商家怎么说,和警察怎么说的,


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静夜漫思
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