万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
昆明 地产
垃圾万科!垃圾白沙润园!!
zhubao 2014-08-25 14:17:27 扫码看帖   1 6568
垃圾万科、垃圾白沙润园!!!我们是19栋的业主,不管是对万科的房屋质量,还是服务态度都感到失望!!
本应3月30日交房,由于房屋质量问题,在我们的一再催促下才于5月底勉强的底交了。而交房后紧接着就出现了房屋漏水问题,至今屋内房顶还没给铲掉,重新粉刷!


前几天第一次用了浴缸,居然被水烫的出现小点点的坑,让保修办师傅来看,拿着牙膏、砂纸擦了半天告知我下不去,只能换。我老公与保修办负责人陆工联系,说进货时间长得等个1、2个月。


还有速递易的问题,别的小区当天的包裹门卫都可以暂时收,而白沙只能放在物管那边。有了速递易,导致小件的物品快递根本不电话联系,直接放到速递易,之前有次去拿包裹,3个包裹收了8元。。。今天打电话给物管让帮忙拿下包裹,之前是个男的接的,后来又换了个女的,还特地告诉我们物管没有代收包裹的,出了什么问题不负责!!你们的物管什么态度,拿着我们业主给的工资,就这种态度,不负责要你们来干什么的!!!我看不管什么事只要投诉才会得到重视,得到回应!!希望你们万科能加强工作人员的素质修养,工作态度,物管办公室的墙上还贴着海报,要物管人员看到业主要微笑、起立,走的时候要怎样怎样。。。。你们做到了多少!!对你们的房屋质量不满意,对你们的服务态度更不满意!!!1

扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
昆明万科客户关系中心 
2014-08-25 14:25:16
尊敬的白沙润园业主,您好!非常感谢您对我们的工作进行监督与及时反馈,您的意见我们已进行认真记录,相关工作人员会与您联系。希望您一如既往的支持我们的工作,祝您生活愉快,工作顺利。


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

zhubao
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2017-7-29
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖