明知道没有明火还要放烧烤店进来

我们的工作人员明知道没有商铺没有明火通道还放烧烤店进来，这两天开着空调睡觉烟味是从空调里跑进来的，家里有这个小的小孩叫我们怎么生活，空气污染指数超标，已经非常严重影响到我们生活了，买在什么一直推卸责任不想处理，就因为你们放了一个烧烤店里来，我们整栋楼的住户业主深受折磨。家门口清洁两天没有人来清洁，昨晚8点多发信息给管家，管家选择性不回复，我想问清洁阿姨休息是不是应该有一个阿姨来顶替清洁，我们每个月交那么贵的物业费去哪里了，这个服务质量真的是值得这个物业费吗？每次发信息不是几个小时候回复就是不回复你，现在是我们交物业费你服务我们业主，不是我们业主服务你们物业，这是我见过最差劲的服务，没有对比就没有伤害