交房一年多了产证依然没有办下来

2020年7月份交房，中间多次找过物业，物业都表示我的材料是齐全的，让我耐心等。一直到今年5月份，我自己打电话到房产局去问，房产局说我缺一个材料，我立即就补上了，直到今天，我的房产证依然没有办下来。物业说是万科办证中心把我的材料弄丢了，万科办证中心说是物业不专业没有梳理出缺失的材料。双方互相推卸责任。