投诉常平城物管

常平万科城物管人员有存在利用职权私自把社区的公共场地划给个别业主扩建私人花园，其中凯旋半岛的3，4，5，26，54，59，60，61栋涉及面积较大。这其中涉及利益我们不作猜测，但我们社区的公共财产，公共场地被大肆非法侵吞，安保服务严重不足等已危害到我们利益！万科物业的衰退和地方物业管理层的各种渎职行为已危害着万科艰苦经营二十年树立的形象。万科管理层要引起重视和高度警惕。

回复 1楼dgzyao332526的帖子

您好！您的意见已转给相关部门。祝您生活愉快！

回复 1楼dgzyao332526的帖子

尊敬的[dgzyao332526]业主朋友：

       您好！感谢您对小区公共事务的关注!对于您反馈的部分业主侵占公共区域事宜，物业服务中心查实确有此事。

    针对您反馈的违建、扩建情况，物业服务中心已于业主违建初期，根据《装修协议》要求，对违建业主进行了制止及停工整改，并将相关违建情况举报政府执法部门处理。政府部门也多次上门与违建业主进行沟通，但效果并不理想。物业服务中心对于装修管理一直非常重视，也将持续跟进相关处理情况。再次感谢您对装修管理事务的监督，物业服务中心期待与您共同加强装修管理，共创和谐社区。

    对于您反馈的“常平万科城物管人员有存在利用职权私自把社区的公共场地划给个别业主扩建私人花园”事宜，万科物业非常重视，因您未列举具体事宜，不便于详细查询，但万科物业对于违犯职务行为准则的个人、行为决不姑息。

    再次感谢您对小区公共事务的关注，如您仍有其它建议，可致电万科物业服务热线：4009-51-51-51。祝您生活愉快！

                                                                                                                  东莞市万科物业服务有限公司

                                                                                                                                                                                                            常平万科城物业服务中心

                                                                                                                                                                                                                   2014年9月1日