关于万科物业管理工作

目前业主群并没有认证管理，非常多非业主广告号进去，群里四个物业管理人员无一处里，这个业主群难道是物业变相收广告费用所以建立？另外一间事情 13座对出的公园秋千已有两个没有维修，一直都说跟进 并没有维修人员处理。