万科商铺网络设施中断，反馈无数次不解决

我是贵阳万科理想城C3-118商铺业主，店面已经装修好，正准备开业，发现C3下面的商户网线全是断的，物业说这个网经常被老鼠咬断，属于前期的工程安装防护问题，说三网的工作人员已经不愿意过来修了，光纤接多了也不保证能用，不从根本上重新走线以后也用不久，我们开业已经推迟了五天，散落断了的网线依然在那挂着，物业电话也打过好多次依然无用，网络和水电一样是居民的基础设施，和工作生活息息相关，就这种物业推地产，地产推三网的做法，丝毫感受不到万科倡导的美好居住理念

尊敬的客户，您好！您反馈的问题已收到，工作人员会在1-2个工作日内与您联系处理，非常抱歉给您带来不便，如有其他疑问可致电贵阳万科客服中心0851-8850-8886，感谢您的支持，祝您生活愉快！

贵阳万科客户关系中心 发表于 2021-8-6 17:09
尊敬的客户，您好！您反馈的问题已收到，工作人员会在1-2个工作日内与您联系处理，非常抱歉给您带来不便， ...

您好！10天已经过去了，网还是断的，因为万科保修中心和施工方价格没有谈拢，因为前期施工问题导致众多商户没有网络等基本设施，严重影响营业，请你们万科重视一下！

tslt_80354005728 发表于 2021-8-16 16:13
您好！10天已经过去了，网还是断的，因为万科保修中心和施工方价格没有谈拢，因为前期施工问题导致众多商 ...

找过物业，找过保修中心，沟通很多次，一点办法也没有