维修不及时，态度不好

大概一个月前，因为外墙漏缝，导致内墙凉、潮，并且墙面壁纸发霉，进行了维修。外墙和内墙大白都修完了，就差壁纸了。结果到现在20多天了，还没修上。之前负责客服的小姑娘怀孕了，我就没催着她，前两天我再联系，她待产了。接手的小伙让修壁纸师傅直接和我联系，定的今天休，结果我给师傅打电话说今天拉肚子了，能来的话下午给我打电话，也没打。想起之前客服说过师傅是外地的，考虑到疫情问题，又给客服小伙打电话，说了这个顾虑，结果客服说师傅肯定是绿码，“建议”过阵再修，至于到底着不着急让师傅来，由我自行决定！师傅安全，能来，你就派来，不安全就赶紧排别人来，**的墙面都在那20多少天，什么叫我们自行决定！再次打电话沟通还“威胁”说是壁纸已经过保了，我这是由于外墙问题导致的壁纸损坏，万科地产不负责吗？对于这种推脱、低效、不负责任的做法，我作为业主，实在接受不了！就一个想法，赶紧派个“安全”的师傅，把我家壁纸补上！！！

尊敬的tslt_51311151485
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沈阳万科地产客户关系中心
2021年8月7日

万科金域蓝湾地板质量差