西安万科的诚信何在？业主就该反复被忽悠吗？

想必好多西安的业主都是看重你万科的品牌才选择西安万科城的，我也很荣幸成为西安万科城的业主。为了方便，我们在西安万科城还买了一个车位F1480，可是就是这个我们排了一大早队以第四名的顺序挑到的车位却出现了让人意想不到窝心事。当时挑选车位完全考虑的是为使用方便，万科选车位是按图纸位置来选，我们选择了离楼梯口最近且价钱较高的车位，想着这下买到了自己理想的车位。可是，当接到通知满心欢喜办理完车位交付手续后，我们到地下车库实地看到车位后，我们傻眼了，好端端的理想车位出口竟被楼体的承重墙给挡住了，车位根本无法正常使用！也不知道这样的车位是如何验收合格的！这就是我们要收的合格车位吗？？？我们随即与你万科的工作人员进行了交涉，万科提出另外给我们换个车位，并同意另外给予我免两年物业费的补偿。在万般无耐的情况下，我们选择了忍让，勉强同意了这个意见，在万科提供的车位中另行选了个较远的车位F1380。可是谁能想到，在我们经过反反复复、费尽周折办完原合同的解除手续后，迟迟没让来签新车位的合同，经我们多次追问说是相关审批手续还没下来，新选择的车位肯定给我们保留，我们再次相信了你万科！谁曾想好长时间不见你万科来电话通知我们重新签单，当我们又一次跑到西安万科城询问情况时，却被告知我们新选择的车位被卖出去了，让我们在更远、更不方便的地方再另外选择一个车位，也不给我们新的其它补偿。我真不敢相信这个事实，难道这就是你万科的做法吗？？？你万科就是这样的诚信吗？？？你万科就可以这样一次又一次的忽悠人吗？？？岂有此理！

尊敬的正义的人：

您好！

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西安万科客户关系中心

2014年9月2日

你们说已经有人跟进处理此事怎迟迟不见有人联系呀？人在哪里了呀？