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沈阳 地产
到万科地产开发公司的尴尬
潇洒 2014-09-02 16:21:03 扫码看帖   2 4049
今天上午,因为有事到万科地产开发公司。去之前先打听过万科的人,应该找哪个部门。到了万科前台一说,前台的人说没有这个部门,我说我也可能是我听错了,我把事情和她们说了,问她需要找哪个部门,她说不知道,我说那你们有哪些部门,我看和哪个部门贴切,她说部门保密。找哪个人给找,不对部门。我一个老百姓,认识哪个人,这不是难为人吗?说了半天,最后给联系了一个人。因为我这次想说两件事,办完这件事,我又到服务台问另一件事应该找谁,接待的打了一个电话,回复我,让我找我们物业***,如果物业能办的事情,我大老远到你公司来干什么。偌大个万科就这样对待一个去说事的小业主,实在是让人想不通。我到过一些企业和单位,接待的都能热情的做介绍,指点应该找谁解决问题。真没想到万科能这样对待来访者,真是让人寒心。
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2 回复
沙发
沈阳万科客户关系中心 
2014-09-02 17:20:57
尊敬的“潇洒”业主朋友:
   您好!针对您提出的问题,我们非常重视,希望能与您取得电话沟通,了解具体情况,以改善我们的服务
   若您有关于地产相关建议与意见,可致电万科地产客服热线:024-23992727(每天8:00-20:00);
   有关于物业相关建议与意见,可致电万科物业客服热线:024-31376789(每天24小时)
   感谢您对万科的关注,祝您生活愉快!工作顺利!
沈阳万科地产客户关系中心
沈阳万科物业服务有限公司
2014年9月2日
板凳
潇洒 
2014-09-04 07:44:52
回复 2楼沈阳万科客户关系中心的帖子

岂是一个电话能解决的事


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潇洒
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