万科金润华府物管全然不顾老人和小孩及行动不便业主的感受，言语中伤业主，愧对广大业主们对你们的信任。

万科金润华府物管全然不顾老人和小孩及行动不便业主的感受，言语中伤业主，愧对广大业主们对你们的信任。
物管保安姓名：王健（查看工牌没有工号），言语额戳，态度强横，强行阻止业主车辆进入地下负一层送婴儿和行动不便的老母，难道没有钱购买车位就连基本的权益都没有了吗？我们也可以把车停到大门口，难道你们物管愿意会伸出援助之手来搀扶老人和抱起小孩吗？烦请你物管公司尽快想个办法，难道病人都要躺下了还不能到负一层搭乘救护车，还需要步行到小区门口坐车吗？该事情本人已经向万科集团公司及多方媒体反映，望得到金润华府物管分公司和事件相关人员登报道歉。

如果是你家里的人病了之类的特殊情况，跟安保说清楚了，安保肯定会放行。都被安保拦过，都要理解配合别个的工作。把自己的车当警车，太无理取闹了吧。你的婴儿和老人出门的时候是怎么上车的，在哪里上车的。回家的时候就在哪里下车。又不是什么不得了的特殊情况，值得你激动成这样啊！你适合去开坦克。

表扬王健坚持原则，可怜王健受了委屈。

尊敬的业主朋友：

    您好！金润华府物业服务中心于2014年7月已向全体业主公示车库管理措施，并于7月22日启用车场道闸系统，主要目的在于有效规范的管理地下车库，避免因占用他人车位或堵塞消防通道而引发纠纷或带来通行不便。

若遇到紧急或特殊情况，服务中心会根据现场实际需要，协调人员进行引导或帮助客户处理。对于面客员工的岗位礼仪和沟通技巧，服务中心将持续强化培训。感谢您的理解与配合，若您还有其他意见和建议，请致电物

业服务中心028-84796999-0。祝您生活愉快！

成都万科金润华府物业服务中心

二〇一四年九月三日

这种情况是应该提前向物业中心如实反映，请他们相关工作人员配合，不是你直接开个车，堵在门口和保安争执！业主和物业应该相互理解，如果大家都说自己家中老人小孩不方便，强行进入车库，整个管理体系全部乱了。我觉得这是业主蛮横，王健的做法比较正确，只是业主太激动，导致保安和业主言语冲突，希望王健自己在这方面提高一些，坚守原则时不要和业主正面冲突。给保安哥们点个赞！