阳台方案严重缺陷，请采纳业主的方案

物业公布的两个封阳台方案严重缺陷，严重影响采光，及开窗后碰头的问题。业主建议的成熟方案却未纳入投票范围。物业压根没考虑广大真实业主的心声，严重影响物业和业主的和谐共处。请领导体谅广大业主呼声，将如下广大业主提议的封阳台方案纳入投票范围，谢谢！

尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4009515151直接与我们联系。
西安万科客户关系中心
2021年8月9日