地板与铜压条之间缝隙太大

我觉得这是有点拿我们找乐了，我不是冲你啊，就是跟你说一下经过，你给我反映反映，7月4号让我们验房收房，当时反映3个地方有问题，其中就包含门口缝隙的问题，当时你们工作人员提出打胶处理，我们因为家中有老人腿脚不方便要求其他整改方案，你们工作人员说可以将地板找平后重新压金属条，等了半个月给我们打过一次电话问能不能打胶，我们说不能，到现在了还是这个解决方案，既然没有更好的解决方法，为什么要拖这么久，还是通过我们一次次催才有结果，地板的事我们就没有过多的追究咱们的责任，咱们不能一而再再而三的这样解决问题，我希望你们尽快商量给我们一个答复，我们不同意打胶。请问此事有人管吗！