噪音

楼上邻居实在是太吵了，无法忍受，已经连续两年这种情况，也有不停的反应给管家，但是迟迟解决不了！邻居小孩多我们也非常理解看管小孩的难度，也有提醒不要在家里不停的跑动跳动就可以！吵闹声都没关系，就是不要把地板敲的咚咚响！我家里人也需要休息，老婆刚怀孕，也需要安静的环境！邻居家越是提醒就越是夸张的敲地板！难道我们就应该忍气吞声？我们好心好意去提醒，他还很气愤？我们家是抱着解决问题的态度来寻求帮助！请万科物业领导重视，帮忙解决此问题