排水口设计问题

天空之城A2号楼的空调排水口因设计问题，导致业主排水管接不到排水口去，悬挂在空中，空调工作过程中排出的水就直接往下滴，滴到下面户型的空调位栏杆上或者滴在冷气管上发出声响。导致业主们睡觉的时候一直听到这个滴水声音无法入眠，严重影响了睡眠质量，影响到第二天工作。业主们已经好几次联系地产让他们统一整改下这个问题，一开始还说会统一整改，时间过去数月一直无作为。希望还我们美好的生活。