毛坯房漏水2吨

您好，我是合肥滨湖万科蓝山29栋603室业主，房子一直是毛坯房，收完房后有好几年没有去过了，一直按时并且提前交物业费。昨天收到物业的信息，说我家漏水，水流到5楼及电梯口，漏水近两吨。物业人员破门后发现一个水龙头坏了一直在漏水。请问：物业知道房子是毛坯，也没有业主同意的情况下，为什么要开我们房子的水阀？为什么漏水两吨了才发现？物业工作人员不定期巡查水阀是否关闭吗？据说楼下业主家有渗水迹象，请问这个损失谁来承担？我的电话13770700276/13917311631