客厅及主卧吊顶上有锈斑，无法解决。常用射灯经常坏，没有从根本上解决问题。

客厅和主卧室的吊顶上有锈斑产生，房修推脱不予解决，并提出过质保期。客厅及走廊射灯经常坏掉，从收房开始就经常坏掉，房修每次来只是跟换灯泡，没有从根本上解决问题。最后过质保期移交给物业，物业开始问业主收费。物业维修人员提出，即使跟换灯泡也不能解决问题，还是没有从根本上处理这个事情，请万科上层来进行协调。

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宁波万科客户关系中心
2014年9月5日