万科400客服态度极差，直接挂电话，工号336

我于2021年8月12日中午，致电4008000002咨询收楼后一个多月尚未完成整改一事，当时客服说登记反馈给现场负责人，后面会给我回复。一直等了好几天没有回复，所以8月16日中午，我再次致电4008000002，询问之前事项的进度，此次接电话的客服态度傲慢，爱答不理，语气极差，连最基本的职业素养都没有，在正常询问一些问题之后，没有和我确认是否还有其他问题，直接挂了电话。我马上又打过去，询问了她的工号，336。难道万科对400客服就没有监督机制？他们可以这样对待业主的咨询事项吗？请务必给一个合理的答复，以及对336客服的处理措施！

尊敬的业主：您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科地产客服热线：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。