管家长期敷衍业主

2020年10月底 ，一场强冷空气天气 家门口玻璃 爆裂 ，反馈给管家 ，管家答应马上重装 ，到现在 快两年了 没有装上，每次问管家都是说没有买到玻璃 。2020年11月份 ，向管家反映 水表井地面泡水 ，到现在也没有人来看过 。