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客户服务中心申报维修后收到陌生人致电收费
tslt_81186788958 2021-08-18 11:29:00 扫码看帖   1 974
8月12日在万科客户服务中心申报维修入户玄关地面漏水情况,万科工程师戴俊杰现场确认后于8月14日安排相应工作人员完成维修,但维修信息以及维修工时与实际严重不相符。总工4个小时的维修工时在维修信息中显示100多个工时,且拆装吊顶等项目根本不存在。而且于8月17日收到陌生人添加微信要求支付1000元维修费用!
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1 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2021-08-19 13:39:07
尊敬的业主:您好!您所反映的问题我司已收悉,并已安排专人与您跟进联系,由此给您带来的困扰,我司深感歉意。如日后有其他意见及建议,欢迎致电广州万科地产客服热线:4008000002,我们将竭诚为您服务,顺祝您生活愉快。


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