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广州 地产
申报维修后收到陌生人收款现象
tslt_81186788958 2021-08-19 10:50:36 扫码看帖   1 1258
2021年8月12日在万科客户服务中心申报入户玄关漏水,工程师戴俊杰跟进并于8月14日完成维修。但总共4小时的维修工时却显示100多小时,且有多项类似拆装吊顶刮腻子等项目根本不存在,维修内容和工时与实际严重不符。并于8月17日收到陌生人添加微信要求支付1000元维修费用,且无法提供维修报告、费用明细、维修质保、维修费用发票等
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1 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2021-08-23 10:06:14
尊敬的业主:您好!您所反映的问题我司已收悉,并已安排专人与您跟进联系,由此给您带来的困扰,我司深感歉意。如日后有其他意见及建议,欢迎致电广州万科地产客服热线:4008000002,我们将竭诚为您服务,顺祝您生活愉快。


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