有问题一直不解决

2021年3月份发现我家卫生间吊顶被楼上水淹，吊顶腐蚀严重，4月3日向物业反应该问题，维修人员也去看过，但是具体什么问题也说不清楚，6月开始装修要求物业7月底之前务必要帮我们解决掉这个问题，但是到现在都没有处理一直拖着不解决问题。