万科保修办不作为，推诿责任

近期，楼下住户2406业主发现卫生间屋顶漏水，故保修保修办，保修办人员来2406查看了一下，认定是我家2506的防水漏水，就来我们家非常傲慢无理的通知我们让我们自费重做防水，期间态度恶劣，保修办人员说防水保修于今年6月30号过期，所以问题与万科物业无关！我们认为：1、房屋防水存在质量问题，因为**年第一次防水做好验房时，我们已经书面提出防水质量问题并拍摄了照片，并且在验房确认单上没有签字！2、本次漏水，原因不清楚，是属于防水问题，还是楼板问题，还是水管漏水，保修办人员在原因没搞清楚就无故推诿责任！3、我们与楼下业主沟通了解了情况，楼下业主说，可能房屋已经漏水很久了，他们才发现，并且漏水位置已经变黑，说明漏水时间久了，漏水发生时在保修期！