团购优惠未按照营销承诺给到业主

购房时，团购政策是达到跳点数会减去相应金额，但是前期买的业主因为还没到跳点数，就没有按照政策减免，置业顾问明确的说先买的业主不用担心，后期团购跳点了，会有工作人员一一联系补差额，最后我们公司跳点了，但是没有人来联系我们前期购买的业主补差额。