万科悦湾楼外立面太丑，与沙盘颜色严重不符

1、万科悦湾楼外立面与宣传沙盘严重不符，现在的土**和红褐色搭配，风格与周边五星级酒店和公寓放在一起完全不搭，显得档次很低。
2、? 工作人员回复政府让改色，为了响应全运会要求，那为何沙盘洋房和高层本是统一色调，同一小区的洋房不改色，为何全运会管周边都是现代化感比较多的灰色。
3、住宅外立面是建筑和建筑的外部空间直接接触的界面，其材料的选择直接决定外立面的成本，直接影响项目的外观，小区品质和居住体验。万科悦湾作为中高端楼盘，颜色跟几年前的万科幸福系低端楼盘颜色差不多，严重怀疑改色的意图。
4、万科悦湾在宣传时一直强调与万科澜岸为双子社区，只是位置不同，档次和品质一样，现在对比，为何同时期施工的澜岸楼外立面时清爽的乳白色，悦湾确是土**。
5、作为业主，希望相关部门能重视，对于我们大部分业主来说，都是用一辈子还债的方式购买的房子，购买悦湾时，价格在浐灞算高的了，位置比较偏，期待的是宣传的高品质，看重的也是万科的品牌，现在完全感受不到，我在悦湾的业主群里能感受到所有人对悦湾外立面的失望，和不满 ，万科不是宣称好不好客户说了算吗，请尽快给出一个说法和解决方案。
6,对比图上传了，希望相关部门好好看看，相信大家的审美都是一样的。

尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
西安万科客户关系中心
2021年8月19日

西安万科客户关系中心 发表于 2021-8-19 17:13
尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。

好的，希望能重视起来，悦湾对面就是腾讯双创小镇，当时你们万科的工作人员说将来政府要把悦湾周边打造成西安的上海外滩，这样的话悦湾区域属于产灞重要区域了，这楼不只是关系到我们业主，也关系到你们万科的形象。