昆山万悦花园小区，万科地产公然践踏法律，侵害业主利益

惊闻贵公司以相关政策及文件为由，在建设管理部门不认可，属地社区不同意的情况下，将昆山万悦花园部分小区物业用房（原物业接待处及部分办公区域）设置为邮政用房，并交由快递服务企业（或据称是昆山市邮政局）使用。经我们业主通过多方渠道了解，查阅相关文件（昆邮管[2017]7号文件《关于新建住宅等设置快递服务场所的通知》），并咨询相关行政部门和律师，并未发现贵公司所说的政策文件依据。

小区物业用房为小区业主共同所有的公共用房，贵公司属于小区建设单位，根据《民法典》二百七十八条，《物业管理条例》第二十七、五十四、五十七、六十三条等相关规定，贵公司无权擅自处置小区物业用房，否则将受到相应处罚。

    至于贵公司所说经过相关部门备案后进行处置及早期规划等一说。我们要求提供备案的相关资料和政府行政部门许可文件，用于行政复议或行政诉讼。且邮政快递场所也属于小区公共配套场所或用房，产权仍属于全体小区业主，贵公司也绝对无权将其移交其他个人或单位使用。如无法提供相关文件证明，请立即停止侵权行为，并在小区业主群及公共区域内公开道歉。

    小区广大业主对万科地产仍抱有期望，希望万科地产总部及时制止这种严重违反法律法规，损害业主集体合法利益，抹黑企业形象的行为，严肃处理相关责任人，充分彰显尊法守法的企业形象。

尊敬的业主：
       您好！针对您提出的问题，我司已安排专人与您联系，但未能接通电话。如您还有其他疑问或建议，欢迎拨打苏州万科客户服务热线4008000002，与我们取得联系。祝您生活愉快！

苏州万科客户关系中心
      2021年8月21日

苏州万科客户关系中心 发表于 2021-8-21 13:07
尊敬的业主：
       您好！针对您提出的问题，我司已安排专人与您联系，但未能接通电话。如您还有其他疑问 ...

跟我联系干什么，到事发地找社区或者现场查看就能查清楚的事情，欲盖弥彰，不知所谓。